참고1		’24년도 에너지바우처 사업 개요

□ (사업내용) 취약계층에게 냉·난방 등에 필요한 에너지(전기·도시가스·지역난방·등유·연탄·LPG 등)를 구입할 수 있는 이용권(바우처) 지원

□ (지원대상) 소득기준과 세대원 특성 기준을 모두 충족하는 세대

① (소득)「국민기초생활보장법」상 생계·의료·주거·교육급여 수급자

② (세대원 특성) 수급자 또는 세대원이 ‘노인(65세 이상), 영유아(7세 이하), 장애인, 임산부, 중증‧희귀‧중증난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정(가정위탁보호아동 포함)’ 중 어느 하나에 해당

□ (지원단가) 세대 평균 36.7만원이며, 세대원 수에 따라 차등 지급

< 세대원 수별 지원 단가>

구 분	세대 평균	1인 세대	2인 세대	3인 세대	4인이상 세대
하절기바우처	53,000원	40,700원	58,800원	75,800원	102,000원
동절기바우처	314,000원	254,500원	348,700원	456,900원	599,300원
총 지 원 액	367,000원	295,200원	407,500원	532,700원	701,300원

* 하절기바우처 잔액은 별도 신청 없이 동절기바우처로 이월하여 사용 가능

** 동절기바우처 일부(최대 4.5만원)를 하절기바우처로 당겨쓸 수 있음(’24.9.30.까지 신청 필요)

□ (지원방법) 실물카드 또는 요금차감 방식 중 하나를 선택

① (실물카드) 국민행복카드로 원하는 에너지원을 자유롭게 구입

② (요금차감) 요금 고지서 상에서 바우처 금액을 자동으로 차감

□ (신청기간) ’24. 5. 29.(수) ~ ‘24. 12. 31.(화)

□ 사용기간

구 분	지원방식	사용기간	적용 가능 에너지원
하절기바우처	요금차감	‘24. 7. 1. ~ ’24. 9. 30.	▸전기
동절기바우처	요금차감	‘24. 10. 1. ~ ’25. 5. 25.	▸전기‧도시가스‧지역난방 중 택1
	실물카드	‘24. 10. 4. ~ ’25. 5. 25.	▸전기, 도시가스, 등유, LPG, 연탄

* 요금차감 방식은 고지서 발행일, 실물카드는 카드 결제‧승인일 기준으로 지원

□ (지원체계) 신청·접수(행정복지센터) → 선정·결정통지(시군구) → 바우처 발급(카드사‧에너지공급사 등) → 바우처 사용(수급자) → 정산(전담기관 등)

참고3		에너지바우처 관련 민생문답 자료

1. 에너지바우처는 무엇이며 누가 신청할 수 있는지?

ㅇ 에너지바우처는 상대적으로 에너지 이용에 어려움을 겪는 취약계층을 대상으로 냉·난방 등에 필요한 에너지 구입비용을 이용권 형태로 지원하는 사업임

* 하절기는 전기요금만, 동절기는 연탄‧등유‧LPG‧전기‧도시가스‧지역난방 중 지원

ㅇ 지원대상은「국민기초생활보장법」에 따른 생계·의료·주거·교육급여 중 어느 하나를 수급하면서,

- 주민등록표 등본상 세대원 중 노인(65세 이상), 영유아(7세 이하), 장애인, 임산부, 중증·희귀·중증난치질환자가 포함되어 있거나, 한부모가족, 소년소녀가정(가정위탁보호 아동 포함)에 해당하는 경우임

* 다만, 연탄쿠폰·등유바우처 등 정부로부터 다른 에너지비용을 지원받거나, 세대원 모두가 보장시설에 입소하는 등의 경우는 발급대상에서 제외됨

2. 금년 에너지바우처의 지원대상 확인 방법은 무엇이고,

어떻게 사업을 신청하나요?

ㅇ 에너지바우처 지원대상 자격 여부는 ➊거주지 행정복지센터, ➋에너지바우처 콜센터(☎1600-3190) 문의 또는 ➌복지로 사이트(www.bokjiro.go.kr) 맞춤형 급여안내 서비스 등을 통해 확인 가능함

ㅇ 올해 에너지바우처 신청기간은 5월 29일부터 12월 31일까지이며,

신청자는 주민등록상 거주지 읍‧면‧동 행정복지센터를 방문하여   ‘에너지이용권 발급신청서’를 작성‧제출하면 됨

* 사회보장급여 신규 신청자도 에너지바우처를 동시에 신청할 수 있으므로,

관할 행정복지센터에 꼭 확인하시기 바람

- 다만 행정복지센터 직접 방문이 어려운 경우, ➊친족이나 법정대리인의 대리 신청, ➋지자체 공무원의 직권 신청(대상자 동의 시) ➌복지로 사이트(www.bokjiro.go.kr)에서 온라인 신청도 가능함

3. 작년에 지원받은 가구도 올해 사업에 무조건 신청해야 하나요?
사업기간 중 주소 등 정보 변경이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

ㅇ 지난해 지원받은 가구 중 주소‧세대원 등 정보 변경이 없는 사람은 시스템상으로 자동 갱신처리 될 예정이므로, 수급자가 별도로 신청 절차를 진행할 필요가 없음

- 다만, 조금이라도 정보 변경이 있는 경우는 관할 읍‧면‧동   행정복지센터에 재신청을 요청 드림

ㅇ 수급자가 사업기간 도중 새로운 지역으로 이사를 가게 되면 에너지바우처는 자동으로 사용중지 처리되므로, 전입지 행정복지센터에서 재신청을 해야 다시 사용이 가능함

- 세대원이 증가하여 지원 단가 상향을 요청하거나, 바우처 수급자가 사망하여 그 권리를 세대원이 승계*받기 위해서도 재신청이 필요함

* 주민등록표 등본상 동일 세대 내 세대원만 승계 가능, 세대가 다른 유족은 승계 불가

4. 에너지바우처 사용 방법과 2024년도 지원 단가는?

ㅇ 에너지바우처는 ➊국민행복카드를 발급받아 직접 에너지를 구입하는 방식(국민행복카드 방식) 또는 ➋요금 고지서에서 에너지 비용을 자동으로 차감받는 방식(요금차감 방식*) 중 하나를 선택**하여 이용 가능함

* 단, 하절기 에너지바우처는 전기요금에 대해 요금차감 방식으로만 신청 가능

** 위 2가지 방식은 사업기간 중 언제든지 관할 행정복지센터에서 변경 가능

- 국민행복카드 방식은 전기‧도시가스‧등유‧LPG‧연탄 등 필요한 에너지를 자유롭게 선택하여 구입 가능*하지만, 요금차감 방식은 전기‧도시가스‧지역난방 중 1개의 에너지원만 선택 가능함

* 등유, LPG, 연탄 등을 국민행복카드로 결제 시 배달비도 포함하여 결제 가능

ㅇ ‘24년도 지원 단가는 세대원수 별로 상이하나, 가구당 평균 지원금액은 36.7만원(하절기 5.3만원, 동절기 31.4만원) 수준임

(단위: 원)

세대평균	1인 세대		2인 세대		3인 세대		4인 이상 세대
	夏	冬	夏	冬	夏	冬	夏	冬
367,000	40,700	254,500	58,800	348,700	75,800	456,900	102,000	599,300
	295,200		407,500		532,700		701,300

5. 2024년 에너지바우처 사용기간은 어떻게 되나요?

ㅇ 하절기는 ‘24년 7월 1일부터 9월 30일까지이며, 동절기는 요금차감 방식 선택 시 ‘24년 10월 1일부터 ’25년 5월 25일까지, 국민행복카드 방식 선택 시 ‘24년 10월 4일부터 ’25년 5월 25일까지임

ㅇ 요금차감 방식은 하절기(‘24. 7. 1. ~ ’24. 9. 30.) 및 동절기(‘24. 10. 1. ~ ’25. 5. 25.) 사용기간 내에 에너지공급자의 요금 고지서 작성(청구 기준)이 완료된 시점을 기준으로 지원이 이루어지며,

ㅇ 국민행복카드 방식은 동절기 사용기간(‘24. 10. 4. ~ ‘25. 5. 25.) 내에 카드 결제 및 승인이 이루어진 건까지 지원이 됨

6. 에너지바우처 잔액 확인은 어떻게 하나요?
만약 사용기간 내에 쓰지 못한 잔액은 어떻게 되나요?

ㅇ 에너지바우처 잔액은 ➊에너지바우처 콜센터(☎1600-3190), ➋관할 지자체 담당 공무원, ➌에너지바우처 홈페이지 내 잔액조회 기능, ➍카드사(국민행복카드) 또는 에너지공급자(요금차감) 등에서 확인 가능함

- 올해부터는 신청자에 한해 매월 잔액 문자 발송 서비스도 운영할 계획으로, 신청을 원하는 자는 에너지바우처 콜센터로 문의 바람

ㅇ 동 사업은 냉‧난방용 에너지를 구입하는데 사용 가능한 바우처(이용권)를 지급하고, 연간 지원 한도 내에서 실제 에너지 구입이 이루어진 금액을 보조하는 현물 지원 사업임

- 따라서 전체 사용기간 종료 후 사용하지 않은 이용권을 현금으로 지급하는 것은 제도 취지에 부합하지 않으므로 소멸 처리되고, 다음연도 사업에는 당해 지원단가로 새롭게 지원이 이루어짐

ㅇ 다만, 하절기바우처의 경우 기간 내에 사용하지 못한 잔액은 자동 이월 처리되어 동절기에 함께 사용할 수 있도록 운영 중임

7. 2023년도 사업과 비교하여, 올해 달라지는 점은?

ㅇ 수급권자의 바우처 사용 편의를 제고하기 위해 동절기바우처 사용기간을 1개월 연장(7개월 → 8개월)하여 추진할 계획임

* 동절기바우처 사용기간: (‘23년) 10월~차년도 4월 → (’24년) 10월~차년도 5월

ㅇ 취약계층의 에너지비용 부담을 보다 완화하기 위해 에너지바우처 지원 단가도 소폭 상향하여 운영할 예정임

* 평균 지원단가: (‘23년) 34.7만원(夏 4.3, 冬 30.4) → (’24년) 36.7만원(夏 5.3, 冬 31.4)

ㅇ 에너지바우처의 유연한 사용을 지원하기 위해 하절기바우처 지원액 전체를 동절기로 이월 사용할 수 있도록 제도개선 하였음

* (‘23년) 하절기바우처 사용 후 잔액에 대해서만 동절기로 자동 이월 처리 →
(’24년) 하절기바우처를 사용하지 않고 전액 동절기로 이월 가능토록 개선