문제 해결 및 추가 요청 예상치 못한 상황이나 추가 요청 시 사용할 수 있는 표현들

"I think I lost my phone in the lobby. Has anyone turned it in?" (로비에서 휴대폰을 잃어버린 것 같아요. 누군가 발견해서 맡겼나요?)

"It's quite noisy from the next room. Can you please do something about it?" (옆 방에서 소음이 심합니다. 조치를 취해주실 수 있나요?)

"Where can I leave a review?" (후기는 어디에 남길 수 있나요?)2 이러한 표현들을 숙지하고 있으면 호텔 이용 시 의사소통이 한결 수월해질 것입니다.

There is a problem with the air conditioning. Can you send someone to check it?

에어컨에 문제가 있어요. 점검해 주실 수 있나요?

The lights in my room aren’t working. Can you fix them? 방 조명이 작동하지 않아요. 고쳐 주실 수 있나요?

There’s no hot water in my shower. 샤워에서 뜨거운 물이 나오지 않아요.

The toilet is leaking. Can someone repair it? 변기에서 물이 새요. 수리해 주실 수 있나요?

My room has a strange smell. Can I change rooms? 방에서 이상한 냄새가 나요. 다른 방으로 바꿀 수 있을까요?

I lost my room key. Can I get a replacement? 룸키를 잃어버렸어요. 새로 받을 수 있을까요?

There is too much noise from the next room. 옆방에서 너무 시끄러운 소리가 나요.

The minibar in my room is empty. Can you restock it? 미니바에 아무것도 없어요. 채워 주실 수 있나요?

My safe won’t open. Can you help me unlock it? 금고가 열리지 않아요. 도와주실 수 있나요?

I accidentally spilled something on the bed. Can I get fresh sheets? 침대에 실수로 무언가를 쏟았어요.새 시트로 교체해 주실 수 있나요?

Can I get an extra blanket and some more pillows? 담요와 베개를 추가로 받을 수 있을까요?

Could you provide a baby crib in my room? 제 방에 아기 침대를 제공해 주실 수 있나요?

I need a charger for my phone. Do you have one I can borrow? 휴대폰 충전기가 필요해요. 빌릴 수 있을까요?

Can I get some extra hangers for my clothes? 옷걸이를 추가로 받을 수 있을까요?

Do you offer laundry service? How does it work? 세탁 서비스가 있나요? 이용 방법을 알려주세요.

Is there a microwave I can use in the hotel? 호텔에서 사용할 수 있는 전자레인지가 있나요?

Can I get some extra toiletries like shampoo and toothpaste? 샴푸와 치약 같은 세면도구를 추가로 받을 수 있을까요?

Do you have an umbrella I can borrow? 빌릴 수 있는 우산이 있나요?

Can I get an extra towel set? 추가 수건 세트를 받을 수 있을까요?

Do you have a wake-up call service? I need one at 7 AM. 모닝콜 서비스가 있나요? 아침 7시에 부탁드립니다.

Where can I find the nearest ATM? 가장 가까운 ATM은 어디에 있나요?

Do you have a lost and found? I left something in the lobby. 분실물이 보관된 곳이 있나요? 로비에 물건을 두고 왔어요. Can I have my luggage delivered to my room? 제 방으로 짐을 가져다주실 수 있나요?

Does the hotel offer currency exchange services? 호텔에서 환전 서비스를 제공하나요?

Can you arrange a city tour for me? 시내 투어를 예약해 주실 수 있나요?

Where can I rent a car near the hotel? 호텔 근처에서 차를 렌트할 수 있는 곳이 어디인가요?

Do you have a pharmacy nearby? 근처에 약국이 있나요?

Is there a convenience store in the hotel? 호텔 안에 편의점이 있나요?

Can I book a massage at the spa for tomorrow? 내일 스파에서 마사지 예약할 수 있을까요?

What’s the best way to get to the airport from here? 여기서 공항까지 가는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?