영업목표 분류표

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세부항목		평가항목
매출목포	판매목표	■ 지역별, 거래처별, 기간별, 제품별, 영업사원별 판매목표
	점유율 목표	■ 상권별 점유율	■ 거래처별점유율	■ 주력상품점유율
		■ 신상품점유율
	성장률 목표	■ 매출액성장률	■ 시장점유비 성장률	■ 신상품 구성비 성장률
		■ 신규지역 성장률	■ 신규인력 매출 성장률
	거래처별 매출목표	■ 중점거래처 매출	■ 거래처 평균 매출
	신규개척 매출목표	■ 매출	■ 신시장 매출
	단위매출 목표	■ 평균수주액	■ 평균주문액	■ 객단가
활동목표	방문 및 상담목표	■ 1일 방문건수	■ 통화성공건수	■ 문의건수
		■ 유효 방문건수	■ 내점객수
	신규 개척 목표	■ 신규개척건수	■ 신규개척률
	거래선 점유율 목표	■ 상권 내 가망거래선 대비 당사거래선 점유율
	실계약 목표	■ 유효계약건수	■ 유효계약 비율
	고객 평균 매출목표	■ 고객당 매출액	■ 고객당 계약건수․고객당 평균이익
회수목표	수금목표	■ 거래처별, 상품별, 담당별 수금액 목표
	회전기간 목표	■ 평균 회전기간	■ 중점거래선 회전기간	■ 중요상품회전기간
	현금매출비율	■ 현금 매출률	■ 현금 회수율
	어음회수율	■ 현금 회수액/외상매출금 회수액×100
	외상매출비율	■ 외상매출비율	■ 외상매출액
효율목표	판매 관리비	■ 판촉비 및 비율	■ 판매관리비 및 비율
	매출 이익률	■ 거래처별	■ 상품별	■ 담당별
	반 품 률	■ 반품금액	■ 반품비율
	할인비율	■ 할인, 할증금액	■ 할인, 할증 비율
	거래처 상품회전율	■ 거래처의 상품판매기간 단축목표
기반목표	고객만족지수	■ 고객인지도 목표	■ 고객만족도 지수목표
	대응시간	■ 주문처리시간	■ 납품시간	■ 고객요청 대응시간
	클 레 임	■ 클레임 건수	■ 클레임 비율	■ 악성클레임 비율
	증원목표	■ 세일즈맨 증원목표	■ 정착 세일즈맨 목표
	팀워크, 조직활성화	■ 팀워크향상 목표	■ 동기부여 목표